Señor deja dinero en cajero automático, policías de CDMX lo encuentran y así actuaron

Un señor de 69 años dejó el dinero que acababa de sacar de un cajero automático ubicado en la alcaldía Gustavo A. Madero, en la Ciudad de México (CDMX); el  efectivo fue encontrado por policías capitalinos. 

La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) emitió una ficha informativa junto a un video de los policías que encontraron el efectivo en un cajero automático. 

Policías de CDMX encuentran dinero en cajero automático

De acuerdo con la información compartida por la SSC, el hecho se suscitó cuando policías realizaban recorridos de seguridad y vigilancia en la colonia Lindavista Norte. 

Ahí se percataron que de un cajero automático sobresalían varios billetes con la misma denominación, ante lo cual realizaron el conteo del efectivo y de inmediato informaron a la subgerente de la institución bancaria, a quien se lo entregaron. 

Al poco tiempo, un hombre de 69 años se presentó a la sucursal y refirió que momentos antes ocupó el cajero automático y, al percatarse que no le daba su dinero, pensó que nary funcionaba por lo que se fue, misdeed embargo, al revisar su estado de cuenta, ya se le había descontado el monto retirado, por lo que decidió regresar al banco. 

Agradece a uniformados 

Después de que la subgerente revisó que efectivamente el cliente realizó el retiro y que se trataba de la cantidad específica, los policías hicieron la entrega del efectivo al dueño. 

El señor de 69 años agradeció la honradez y honestidad de los policías bancarios, para después retirarse del lugar por sus propios medios. 

¿Qué hacer si el cajero automático nary maine da el dinero?

Conserva el comprobante (si lo tienes)

• Aunque nary te haya dado efectivo, el cajero puede haber emitido un recibo. Guárdalo como evidencia.

Toma nota de la información

Anota:

• Fecha y hora exacta
• Ubicación del cajero
• Monto solicitado
• Número de cajero (si aparece)
• Nombre del banco dueño del cajero (si nary es tu banco)

Revisa tu cuenta

• Consulta tu saldo o movimientos para ver si el cargo aparece como realizado, pendiente o nary registrado.

Contacta al banco de inmediato

• Llama al número de atención al cliente (suele estar en la tarjeta o en el cajero mismo). Reporta el problema cuanto antes. Si es tu banco, ellos inician el reclamo. Si es otro banco, aún puedes reportarlo a través del tuyo.

Presenta un reclamo formal

• Si es necesario, acude a una sucursal o haz el reclamo por la app o sitio web del banco. Proporciona todos los datos que anotaste.

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