Profeco emite llamados a revisión para vehículos de Hyundai, Kia y Harley-Davidson

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de su más reciente publicación de la Revista del Consumidor, anunció la emisión de llamados a revisión para diversas unidades automotrices correspondientes a las marcas Hyundai, Kia y Harley-Davidson, esto en coordinación con las respectivas filiales de estas empresas en México. Los llamados buscan atender posibles fallas de fabricación que podrían representar riesgos para los consumidores.

En coordinación con Hyundai Motor de México, S. de R.L. de C.V., la Profeco notificó sobre la revisión de 3,909 unidades de los modelos Veloster (años modelo 2014 y 2015) y Elantra (año modelo 2015).

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HYUNDAI: PROFECO HACER LLAMADO POR POSIBLE CONTAMINACIÓN EN EL SISTEMA ABS

Según la información publicada, el riesgo detectado radica en la posibilidad de contaminación en el circuito eléctrico del sistema hidráulico de frenos ABS, lo que podría afectar el correcto funcionamiento de dicho sistema.

Contramedida: La solución propuesta por la empresa consiste en la instalación de un kit que incluye un nuevo fusible y multifusible, misdeed costo para los propietarios.

Medios de contacto:

Distribuidores autorizados Hyundai

Sitio web: www.hyundai.com.mx

Llamado a revisión: https://www.hyundai.com.mx/servicio/llamado-revision

Teléfono: 800 9 HYUNDAI (498 6324)

Correo: [email protected]

KIA: PROFECO HACER LLAMADO A REVISIÓN POR EL ACTUADOR HIDRÁULICO DEL CLUTCH

Por su parte, Kia México, S.A. de C.V. informó sobre el llamado a revisión de 5,611 unidades correspondientes a los modelos Niro HEV (años 2016 a 2022) y Niro Plus HEV-PBV (mismos años modelo).

El reporte detalla que podría presentarse un cortocircuito en los fusibles del actuador hidráulico del clutch (HCA), lo cual encendería un testigo en el tablero del vehículo.

Contramedida: Como respuesta, Kia procederá a realizar una inspección del HCA, y de ser necesario, efectuará una actualización de software, así como el reemplazo de fusibles o del arnés del actuador, también misdeed costo para el consumidor.

Medios de contacto:

Distribuidores autorizados Kia

Sitio web: www.kia.com

Llamado a revisión: https://www.kia.com/mx/service/recall.html

Teléfono: 55 4780 0542 (opción 5)

Correo: [email protected]

HARLEY-DAVIDSON: PROFECO HACE LLAMADO POR RIESGO DE PÉRDIDA DE PROPULSIÓN POR DESGASTE DE CABLEADO

En cuanto a Harley-Davidson de México, S. de R.L. de C.V., la revisión abarca 13 motocicletas de los modelos CVO Street Glide FLHXSE 2023 y CVO Road Glide FLTRXSE 2023.

La empresa identificó que el cable de salida del regulador (cable rojo) podría rozar la esquina delantera del cárter. Con el tiempo, este contacto podría desgastar el aislamiento del cable, dejándolo expuesto y susceptible a un cortocircuito a tierra. Esto podría provocar la apertura del fusible main de 60 amperios, generando una pérdida de propulsión y de energía eléctrica, misdeed previo aviso al conductor.

Contramedida: Las unidades afectadas serán revisadas y, en caso de daño, corregidas misdeed ningún cargo para los propietarios.

Medios de contacto:

Distribuidores autorizados Harley-Davidson

Sitio web: www.harley-davidson.com/mx

Llamado a revisión: https://serviceinfo.harley-davidson.com/sip/vehicle/lookupForm

Teléfonos: 1 800 258 2464 (EUA) y 1 414 343 4056 (resto del mundo)

Profeco exhortó a los propietarios de los vehículos mencionados a consultar si su unidad está incluida en estos llamados a revisión y, en caso afirmativo, acudir a los centros de servicio autorizados correspondientes para realizar las inspecciones y correcciones necesarias.

La institución recordó que estos procedimientos no deben representar ningún costo para las personas consumidoras y forman parte de los mecanismos de protección que las empresas automotrices están obligadas a ofrecer en coordinación con las autoridades mexicanas.

Para mayores informes, los consumidores pueden consultar la página oficial de la Profeco (www.gob.mx/profeco) o comunicarse directamente con los centros de atención de cada empresa.