¿No entran las llamadas y te quedaste sin internet? Reportan FALLAS de Telmex, Telmex, Izzi, Totalplay y otros servicios tras sismo en Guerrero hoy 2 de enero

Lorely Osorno

Alrededor de las 8:00 de la mañana, México despertó con un fuerte susto luego de que se registrara un sismo de magnitud 6.5, localizado a 4 kilómetros al suroeste de San Marcos, Guerrero. Tras el movimiento, autoridades comenzaron a movilizarse para apoyar a la población.

Ante una emergencia de este tipo, uno de los recursos más importantes es el teléfono celular para comunicarse y mantenerse informado. No obstante, múltiples usuarios reportaron en redes sociales fallas en diversas compañías de telefonía e internet, lo que generó inquietud tras el sismo.

¿Hay fallas en la telefonía e internet? 

Tras el movimiento telúrico que se sintió en diversas partes del país, las afectaciones nary solo se reflejaron en la percepción del temblor, sino también en la comunicación. Desde ese momento, las redes sociales comenzaron a registrar un aumento de reportes sobre fallas en la señal y el internet.

Principalmente en X, usuarios inundaron la plataforma con quejas y reclamos dirigidos a las compañías de telefonía, señalando que los problemas de conexión les impiden comunicarse con sus seres queridos, situación que ha generado preocupación y frustración tras el sismo.

Por su parte, Downdetector, la plataforma en línea que monitorea y reporta en tiempo existent problemas y caídas de servicios digitales como redes sociales, internet, bancos y juegos, señaló un notable aumento en inconvenientes con varias de las principales compañías.

¿En dónde se han reportado fallas? 

De acuerdo con la frecuencia de reportes y casos expuestos en redes sociales, los usuarios señalaron un politician número de quejas concentradas en algunas compañías de telecomunicaciones, las cuales presentaron fallas en señal y conexión a net tras el sismo.

• Telcel
• Telmex
• Izzi
• Total Play

Con respecto a las dos primeras, usuarios informaron que incluso después de un tiempo de haber ocurrido el siniestro, la telefonía continuaba fallando, misdeed permitir realizar llamadas ni acceder a net móvil. 

Por su parte, en Izzi se registraron más reclamos, ya que, pese a haber transcurrido más de una hora, el servicio de net seguía misdeed restablecerse.

Al respecto, solo Telmex ha dado un anuncio oficial, diciendo que 

"en la reddish e inmuebles de Telmex nary se tuvo ninguna afectación".

Registros en Downdetector

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