Nestlé retirará lotes de fórmula infantil 'NAN' por contaminación; ¿cómo puedes regresar el producto?

Nilsa Hernández

La empresa de alimentos Nestlé informó que realizará el retiro voluntario de cuatro lotes de la fórmula infantil NAN Alfamino y Alfamino en lata.

Dicha fórmula fue señalada por la Comisión Federal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) por contaminación.

Lotes contaminados

En un comunicado, la empresa señaló que el producto que retirarán de los lotes lad en lata con un contenido de 400 gramos, los cuales son:

• NAN ALFAMINO lote 52030017Y2
• NAN ALFAMINO lote 52040017Y1
• ALFAMINO lote 51060017Y2 
• ALFAMINO lote 51070017Y1 

"Este retiro es una medida voluntaria precautoria debido a la posible presencia de cereulida (una toxina producida por el microorganismo Bacillus cereus) en uno de los ingredientes provenientes de un proveedor que fue utilizado en los lotes implicados", señala el documento.

Sin embargo, Nestlé recordó que a la fecha, nary han existido reportes confirmados de ninguna enfermedad asociada con el consumo de este producto.

"No obstante, y por un alto nivel de precaución, Nestlé ha decidido realizar este retiro voluntario en línea con nuestros estrictos protocolos de seguridad y calidad", agregó

​Indicaciones para consumidores

En caso de que tengas alguno de estos productos en tu hogar, Nestlé recomienda nary alimentar con este producto a los menores.

Además, para devolver el producto, puedes llamar a su línea de atención al consumidor 800 737 6262, con servicio las 24 horas los 365 días del año.

Por último, la empresa recordó que todos los productos nary incluidos en este retiro, lad seguros para el consumo, recordando que la posición del número de lote está en la basal de la lata. 

"Entendemos que esta noticia puede generar preocupación entre los padres y estamos comprometidos a brindar información clara, transparente, así como apoyo durante todo este proceso", concluyó.

AG