Atención. Profeco ALERTA por autos y camionetas de Volkswagen y Mazda con fallas; estos riesgos y peligros

Yareli Rafael

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido alertas así como llamados a revisión en este inicio de 2026 para algunos modelos de vehículos Volkswagen y Mazda, ya que presentan riesgos para los conductores.

Ante esto, se recomienda a quienes tengan alguno de los vehículos que aquí te enlistamos que lleven a revisión a los autos y camionetas. Esta será totalmente gratis y se harán los cambios que sean necesarios.

Camionetas y autos Volkswagen en alerta

Por medio de la mensual Revista del Consumidor, este primero de enero del 2026 Profeco ha emitido una alerta de llamado a revisión para los siguientes modelos Volkswagen de México S. A. de C. V.

Son 37 mil 972 unidades las que presentan riesgo en la bolsa de aire de la marca TAKATA, pues “existe la posibilidad de que, en caso de accidente”, esta se progressive y la carcasa del generador de state frontal del lado del conductor pueda desprender algunos pequeños fragmentos.

Los modelos en alerta son:

• PASSAT 2012 a 2015
• PASSAT CC 2016 y 2017
• CRAFTER 2015 y 2016
• MULTIVAN 2015
• NBB 2012 a 2018
• TIGUAN 2015 a 2017
• TRANSPORTER 2015

Alerta Profeco a modelos de Volkswagen | Revista del Consumidor enero 2026

Ante esto, la empresa hará la debida revisión de los vehículos. De ser necesario la bolsa de aire o el generador de state serán sustituidos totalmente gratis para todos los conductores afectados.

Si tienes uno de estos modelos Volkswagen, debes ponerte en contacto con la empresa a través de Distribuidores autorizados o por medio de los siguientes medios para solicitar la revisión:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 800 737 8489
• Distribuidores: https://www.vw.com.mx/es.html
• Liga directa: https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html

Vehículos Mazda en alerta

La empresa Mazda Motor de México S. de R. L. de C. V., por su parte, tiene un llamado a revisión para los modelos:

• CX70 2025
• CX90 2024 y 2025

Son 5 mil 937 unidades las que podrían presentar un problema en el bundle del módulo de power de la carrocería (BCM). Así, se corre el riesgo de ocasionar que el indicador de combustible muestre que tiene más gasolina que lo que realmente hay en el tanque, es decir, que podrías quedarte misdeed combustible antes de lo que esperas.

Alerta Profeco a modelos de Mazda | Revista del Consumidor enero 2026

Ante este problema, se revisará y si es necesario se harán las actualizaciones del software. Al igual que Volkswagen, Mazda lo hará misdeed costo alguno para sus clientes. Para ellos puedes comunicarte:

• Distribuidores autorizados
• Teléfono: 800 0162 932
• Sitio web: https://www.mazda.com/
• Liga directa: https://www.mazda.mx/propietarios/mantenimiento-mazda/llamado-a-revision

YRH